Política de Privacidade

Versão preliminar · última atualização: 27/10/2026

1. Papéis (LGPD)

Dados dos Estabelecimentos e de suas equipes: a GR é controladora.
Dados dos Clientes finais (quem agenda na barbearia): o Estabelecimento é o controlador; a GR é operadora e trata os dados apenas para prestar o serviço contratado.

2. Dados que tratamos

Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF/CNPJ (quando necessário para cobrança), endereço.
Agendamentos, atendimentos, comandas, pagamentos e histórico de serviços.
Mensagens trocadas com o atendimento automatizado do WhatsApp do Estabelecimento.
Localização aproximada, somente quando o Cliente final entra na fila de espera pelo celular e autoriza.
Dados técnicos (registros de acesso, dispositivo) para segurança.

Não coletamos dados de cartão: pagamentos com cartão são digitados diretamente no ambiente do parceiro de pagamentos.

3. Finalidades e bases legais

Prestar o serviço: agendar, lembrar, atender, cobrar e emitir comprovantes (execução de contrato).
Mensagens de lembrete e confirmação (execução de contrato / legítimo interesse).
Campanhas promocionais do Estabelecimento: somente com consentimento, com opção de descadastro.
Cumprimento de obrigações legais e prevenção a fraudes.

4. Compartilhamento

Com fornecedores necessários à operação: hospedagem e banco de dados (Vercel, Supabase), mensagens (WhatsApp/Meta), e-mail transacional (Resend) e pagamentos (Asaas). Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta do Estabelecimento estiver ativa e pelo prazo exigido por lei. Usamos criptografia em trânsito, chaves de integração criptografadas, controle de acesso por perfil e cópias de segurança diárias com retenção limitada.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados. Clientes finais devem falar primeiro com o Estabelecimento onde foram atendidos; também é possível nos contatar e encaminharemos a solicitação.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para login e funcionamento do Agendai. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

8. Contato

Encarregado de dados: a definir · e-mail: a definir.